Il y a forcément une formation faite pour vous
- Catalogue
- SOFT SKILLS
- Spécifique Hôtellerie Restauration
- Développer la clientèle affaire de son établissement
Développer la clientèle affaire de son établissement Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 18/12/2025
- Inscription
- Public visé
- Prérequis
- Objectifs de la formation
- Contenu de la formation
- Compétences acquises à l'issue de la formation
- Modalités pédagogiques
- Moyens et supports pédagogiques
- Modalités d'évaluation et de suivi
- Profil du formateur
- Informations sur l'accessibilité
M'inscrire à la formation
Public visé
Prérequis
Objectifs de la formation
A l'issue de la formation, l'apprenant sera en mesure de :
- Maîtriser les techniques de commercialisation en BtoB
- Mettre en œuvre le plan d'action commercial auprès d'une clientèle affaires
Contenu de la formation
Définir, analyser, structurer, organiser et prévoir... tout un programme pour cibler la clientèle business et assurer un marketing mix efficace
Définir sa stratégie de prospection
- Définir sa zone de chalandise, ses cibles, sa concurrence
- Mettre à jour les outils
- Chercher des opportunités de business
- Le fichier de prospection
Analyser et structurer son offre
- Connaître la demande et le comportement des clients
- Bilan du produit : lieu, services, équipements
- L'offre : quelles prestations proposées, l'argumentaire
- La concurrence : l'offre et les tarifs
La prospection et la prise de rendez-vous qualifiés
- La prospection téléphonique
- Les techniques d'évaluation des besoins et de prise de rendez-vous
- Suivi de la prospection
- La prospection directe, les salons, les professionnels
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Maîtriser les techniques de commercialisation en BtoB
- Mettre en œuvre le plan d’action commercial auprès d’une clientèle affaires
Modalités pédagogiques
- Explications théoriques suivies de pratiques guidées puis de mises en autonomie.
- Exercices autonomes et réguliers pour assurer l'assimilation
Moyens et supports pédagogiques
Votre formation se déroule en présentiel avec :
- 1 ordinateur
- 1 vidéoprojecteur
Votre formation se déroule à distance avec :
- 1 ordinateur
- 1 connexion Internet
- 1 adresse e-mail valide
- 1 équipement audio (micro et enceintes ou casque)
- 1 Webcam (facultatif – dans l'idéal)
- 1 deuxième écran (facultatif – dans l'idéal)
Modalités d'évaluation et de suivi
Les objectifs pédagogiques sont évalués et suivis grâce à différentes méthodes adaptées aux acquisitions de compétences visées. Nos formateurs réalisent ces évaluations tout au long de la formation, que ce soit pendant les séances synchrones ou asynchrones. Voici une liste non exhaustive des méthodes d'évaluation pouvant être utilisées en formation :
- Questionnaire de vérification de connaissances (Quiz)
- Réalisation de Travaux Pratiques : production ou amélioration d'un fichier
- Mises en situation et grilles d'analyse
- Serious Game : jeu de rôles et analyse
- Activités interactives à travers l'utilisation d'une plate-forme connectée
Toutes nos formations intègrent une auto-évaluation via notre Extranet Stagiaire au début et à la fin de chaque action de formation. Cet outil offre à chacun la possibilité de mesurer sa progression par rapport aux objectifs pédagogiques visés et leurs atteintes.
Profil du formateur
Informations sur l'accessibilité
-
Catégorie :
SOFT SKILLS
Sous-Catégorie : Spécifique Hôtellerie Restauration - Durée : 7h
-
Prix INTRA : 1 550 € Net de taxe
-
Satisfaction :
★★★★★★★★★★
- Taux de réussite : - %
- Télécharger le programme
Prochaines Sessions
- Aucune formation INTER-ENTREPRISE n'est programmée pour le moment. Contactez-nous via le formulaire ou par téléphone au 04 28 95 15 82 afin de connaitre les dates possibles ou les autres modalités d'inscription.
Dans la même catégorie
- Accueil et savoir-être en hôtellerie haut de gamme Présentiel / à distance
- Améliorer la rentabilité de son espace séminaire Présentiel / à distance
- Au cœur de l’expérience client Présentiel / à distance
- Bien segmenter sa clientèle Présentiel / à distance
- Eco responsabilité en hôtellerie-restauration Présentiel / à distance
Notre nouveau catalogue est en cours de déploiement. Aussi, pour connaître tous nos indicateurs, veuillez nous contacter directement.
Catalogue de formation propulsé par Dendreo,
logiciel de gestion pour les OF