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Maitriser les techniques de communication orale Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 24/10/2025

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Public visé

Toute personne souhaitant améliorer sa communication orale dans un contexte professionnel ou personnel : managers, commerciaux, élus, étudiants,

Prérequis

Aucun

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Identifier les composantes d'une communication orale efficace.
  • Adapter leur discours à leur interlocuteur et à la situation.
  • Gérer leur stress et renforcer leur aisance à l'oral.
  • Structurer une prise de parole claire et percutante.
  • Utiliser le langage non verbal et la voix pour renforcer l'impact de leur message.
  • Donner et recevoir du feedback constructif.

Contenu de la formation

visuel

Jour 1 – Les fondamentaux de la communication orale

Matin : Comprendre et maîtriser les bases

  • Introduction : enjeux et importance de la communication orale.

  • Les 3 dimensions de la communication (verbale, non verbale, paraverbale).

  • Les obstacles à une communication efficace (biais, filtres, émotions).

  • Exercice pratique : diagnostic personnel de son style de communication.

  • Mise en situation : écoute active et reformulation.

Après-midi : Structurer et adapter son message

  • Structurer son discours (méthode DESC, plan en 3 temps, storytelling).

  • Adapter son message à l'auditoire et à l'objectif.

  • Le rôle de l'intention et de la clarté dans le message.

  • Exercices : présentations flash, discours à thème imposé, feedback collectif.

  • Débrief et plan d'amélioration individuel.

 

Jour 2 – Prendre la parole avec impact et assurance

Matin : Développer son aisance et gérer son stress

  • Les mécanismes du stress et comment les apprivoiser.

  • Techniques de respiration, relaxation et ancrage corporel.

  • Le langage corporel : posture, regard, gestuelle, voix.

  • Exercices filmés : analyse des attitudes et de la voix.

  • Feedback personnalisé.

Après-midi : Convaincre et captiver son auditoire

  • Techniques de persuasion et d'argumentation.

  • Utiliser les émotions et les histoires pour capter l'attention.

  • Gérer les interactions et les objections.

  • Simulation : présentation devant le groupe, évaluation et feedback croisé.

  • Bilan de la formation : synthèse, plan d'action personnel, évaluation des acquis.

Compétences acquises à l'issue de la formation

  • Identifier les composantes d’une communication orale efficace.
  • Adapter leur discours à leur interlocuteur et à la situation.
  • Gérer leur stress et renforcer leur aisance à l’oral.
  • Structurer une prise de parole claire et percutante.
  • Utiliser le langage non verbal et la voix pour renforcer l’impact de leur message.
  • Donner et recevoir du feedback constructif.

Modalités pédagogiques

  • Explications théoriques suivies de pratiques guidées puis de mises en autonomie.
  • Exercices autonomes et réguliers pour assurer l'assimilation

Moyens et supports pédagogiques

Votre formation se déroule en présentiel avec :

  • 1 ordinateur
  • 1 vidéoprojecteur

 

Votre formation se déroule à distance avec :

  • 1 ordinateur
  • 1 connexion Internet
  • 1 adresse e-mail valide
  • 1 équipement audio (micro et enceintes ou casque)
  • 1 Webcam (facultatif – dans l'idéal)
  • 1 deuxième écran (facultatif – dans l'idéal)

Modalités d'évaluation et de suivi

Les objectifs pédagogiques sont évalués et suivis grâce à différentes méthodes adaptées aux acquisitions de compétences visées. Nos formateurs réalisent ces évaluations tout au long de la formation, que ce soit pendant les séances synchrones ou asynchrones. Voici une liste non exhaustive des méthodes d'évaluation pouvant être utilisées en formation :

  • Questionnaire de vérification de connaissances (Quiz)
  • Réalisation de Travaux Pratiques : production ou amélioration d'un fichier
  • Mises en situation et grilles d'analyse
  • Serious Game : jeu de rôles et analyse
  • Activités interactives à travers l'utilisation d'une plate-forme connectée

 

Toutes nos formations intègrent une auto-évaluation via notre Extranet Stagiaire au début et à la fin de chaque action de formation. Cet outil offre à chacun la possibilité de mesurer sa progression par rapport aux objectifs pédagogiques visés et leurs atteintes.

Profil du formateur

[u][b]Profil formateur :[/b][/u] Nos formateurs sont certifiés à l'issue d'un parcours organisé par nos soins. Ils bénéficient d'un suivi de maintien et d'évolution de leurs compétences aussi bien au niveau technique que pédagogique. Chacun de nos formateurs a bénéficié d'une formation spécifique à l'animation de classe virtuelle et à l'utilisation des solutions de formation à distance du Groupe ARKESYS.

Informations sur l'accessibilité

Cette formation est accessible à toute personne en situation de handicap. Notre référent handicap prendra contact avec les stagiaires concernés pour adapter l'animation à leurs besoins et rendre l'apprentissage accessible à tous. Enfin, nos centres de formation sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Prochaines Sessions

  • Aucune formation INTER-ENTREPRISE n'est programmée pour le moment. Contactez-nous via le formulaire ou par téléphone au 04 28 95 15 82 afin de connaitre les dates possibles ou les autres modalités d'inscription.

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