• Intitulé : Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)
• Codes : RS6958 CertifInfo 118157
• Date de décision : 18/12/2024
• Date d'échéance d'enregistrement : 18/12/2027

• Toute personne souhaitant maîtriser Outlook au niveau Expert (score TOSA 876-1000).

• Maîtriser les bases d'Outlook (navigation, gestion des dossiers, création de messages et d'événements, gestion des contacts)
• Connaître les fonctionnalités avancées (règles, archivage, délégation, catégories)
• Expérience préalable sur Outlook recommandée.

A l'issue de cette formation, l'apprenant sera capable de :

• Maîtriser la personnalisation avancée de l'environnement Outlook
• Gérer et configurer tous types de comptes et profils
• Exploiter les fonctionnalités expertes de la messagerie, du calendrier, des tâches et des contacts
• Automatiser et optimiser la gestion de l'information et des flux dans Outlook
• Importer, exporter et mapper des données (contacts, calendrier)
• Utiliser les compléments et flux RSS pour une veille professionnelle efficace.

Jour 1 – Matin

Maîtriser l'environnement Outlook et les profils

• Maîtriser l'environnement via l'onglet Fichier
• Gérer et modifier les profils Outlook
• Créer tout type de compte :
  • Exchange
  • IMAP
  • POP
• Utiliser et gérer les compléments Outlook.

Exploiter les indicateurs de suivi et les actions rapides

• Maîtriser les indicateurs de suivi (création, gestion, ajout via règle)
• Ajouter des rappels sonores, gérer le clic rapide
• Créer et personnaliser des actions rapides.

Déléguer et gérer les autorisations avancées

• Maîtriser toutes les possibilités de délégation
• Accorder, modifier et comprendre les niveaux d'autorisations
• Ouvrir et gérer des modules délégués.

Jour 1 – Après-midi

Automatiser la gestion des flux RSS

• Configurer Outlook pour récupérer des flux RSS
• Lire, gérer, supprimer des flux RSS
• Paramétrer les options de synchronisation.

Concevoir une messagerie experte

• Créer et utiliser des modèles/formulaires de courriers électroniques (OFT)
• Créer des signatures élaborées (images, liens hypertexte)
• Gérer les pièces jointes avancées (envoi d'images de taille réduite)
• Effectuer des recherches avancées (boîte de dialogue, dossiers de recherche).

Optimiser le calendrier et les tâches

• Créer des rendez-vous/réunions avec toutes les options existantes
• Importer/exporter des informations de calendrier (y compris format ICS)
• Afficher les numéros de semaine, jours fériés français et étrangers.

Importer et exporter les contacts et notes

• Importer/exporter des contacts (CSV, mappage manuel)
• Comprendre et utiliser le mappage des champs lors de l'import/export.

Certification : TOSA - Gérer les courriels et la planification avec Outlook – En option + 1h

• Le prix de la certification n'est pas compris dans le prix de la formation. Il sera donc à ajouter
• L'examen comporte 20 questions et se déroule sur 60 minutes maximum.
• Les questions sont en français et le test aura lieu en ligne.
• L'examen sera passé à la fin de la durée de la formation ou ultérieurement dans nos centres de formation ou à distance.
• Le score TOSA visé est : >= 876/1000
• Code RS : RS6958
• Nom du certificateur : ISOGRAD
• Date d'enregistrement de la certification : 18/12/2024
• Date de fin d'enregistrement de la certification : 18/12/2027

• Maîtriser la personnalisation avancée de l’environnement Outlook
• Gérer et configurer tous types de comptes et profils
• Exploiter les fonctionnalités expertes de la messagerie, du calendrier, des tâches et des contacts
• Automatiser et optimiser la gestion de l’information et des flux dans Outlook
• Importer, exporter et mapper des données (contacts, calendrier)
• Utiliser les compléments et flux RSS pour une veille professionnelle efficace.

• Explications théoriques suivies de pratiques guidées puis de mises en autonomie.
• Exercices autonomes et réguliers pour assurer l'assimilation

Votre formation a lieu en présentiel :

• 1 vidéoprojecteur par salle
• 1 ordinateur

Votre formation se déroule à distance avec :

• 1 ordinateur
• 1 connexion Internet
• 1 adresse e-mail valide
• 1 équipement audio (micro et enceintes ou casque)
• 1 Webcam (facultatif – dans l'idéal)
• 1 deuxième écran (facultatif – dans l'idéal)

Votre formation se déroule sur notre plate-forme de formation avec :

• 1 ordinateur
• 1 connexion Internet
• 1 adresse e-mail valide
• 1 équipement audio (micro et enceintes ou casque - facultatif)

Support stagiaire :

À l'issue de la formation, les exercices et travaux pratiques réalisés, leurs corrigés ainsi qu'un support de cours dématérialisé sera fourni à chaque stagiaire par e-mail ou via la plate-forme FOAD.