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Catalogue de formations

QUALIOPI Comprendre son rapport d’audit pour améliorer la qualité de ses services Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 25/07/2024

Apprenez à comprendre votre rapport d'audit QUALIOPI pour améliorer la qualité de vos services grâce à notre fromation

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Public visé

  • Toute personne souhaitant mieux comprendre son rapport d'audit Qualiopi et l'utiliser pour améliorer la qualité de ses services

Prérequis

  • Maîtriser les notions de la formation « Qualiopi et Référentiel National Qualité : ce qui change pour mon organisme ? » ou avoir suivi la formation « Accompagnement vers l'audit QUALIOPI »
  • Avoir vécu un audit Qualiopi

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, l'apprenant sera capable de :

  • Interpréter son rapport d'audit Qualiopi
  • L'utiliser pour améliorer la qualité de ses services

Contenu de la formation

visuel

Maîtriser les bases du Référentiel National Qualité : rappels

  • 7 Critères
  • 32 indicateurs
  • 4 types de structures
    • Organisme de Formation
    • Centre de Formation d'Apprenti
    • Prestataire d'actions permettant de faire Valider les Acquis de l'Expérience (VAE)
    • Centre de Bilans de Compétences
  • Expliquer la notion de preuves
  • Décrire la notion de non-conformités mineurs et majeurs et de leurs impacts respectifs

 

Décrypter son rapport d'Audit

  • Repérer les notions clefs
  • Identifier les non-conformités
    Majeures
    Mineurs

 

Maîtriser la notion du PDCA

  • Plan – Planifier
  • Do – Faire
  • Check – Vérifier
  • Act – Agir
  • Mise en parallèle de mon rapport d'audit

 

Quels process et quels outils mettre œuvre ?

  • Procédures
  • Modèles
  • Organigramme
  • Indicateurs de suivi
  • Tableau de bord

 

Travaux pratiques : création d'un plan d'action pour l'audit de suivi et/ou de renouvellement


Questions/Réponses

Compétences acquises à l'issue de la formation

  • Interpréter son rapport daudit Qualiopi
  • L'utiliser pour améliorer la qualité de ses services

Modalités pédagogiques

  • Explications théoriques suivies de pratiques guidées puis de mises en autonomie.
  • Exercices autonomes et réguliers pour assurer l'assimilation

Moyens et supports pédagogiques

Votre formation a lieu en présentiel :

  • 1 vidéoprojecteur par salle
  • 1 ordinateur

 

Votre formation se déroule à distance avec :

  • 1 ordinateur
  • 1 connexion Internet
  • 1 adresse e-mail valide
  • 1 équipement audio (micro et enceintes ou casque)
  • 1 Webcam (facultatif – dans l'idéal)
  • 1 deuxième écran (facultatif – dans l'idéal)

 

Votre formation se déroule sur notre plate-forme de formation avec :

  • 1 ordinateur
  • 1 connexion Internet
  • 1 adresse e-mail valide
  • 1 équipement audio (micro et enceintes ou casque - facultatif)

 

Support stagiaire :

À l'issue de la formation, les exercices et travaux pratiques réalisés, leurs corrigés ainsi qu'un support de cours dématérialisé sera fourni à chaque stagiaire par e-mail ou via la plate-forme FOAD.

Modalités d'évaluation et de suivi

L'acquisition des compétences de la formation se fait à travers le suivi du formateur tout au long de la formation (séquences synchrones et asynchrones). Elle s'appuie également sur la réalisation d'exercices et de TP. Enfin, des quiz s'ajoutent aux différents outils de validation de l'acquisition des compétences visées. Une évaluation est systématiquement réalisée par chaque stagiaire, à l'issue de la formation.

Profil du formateur

Nos formateurs sont certifiés à l'issue d'un parcours organisé par nos soins. Ils bénéficient d'un suivi de maintien et d'évolution de leurs compétences aussi bien au niveau technique que pédagogique.
Chacun de nos formateurs a bénéficié d'une formation spécifique à l'animation de classe virtuelle et à l'utilisation des solutions de formation à distance du Groupe ARKESYS.

Informations sur l'accessibilité

Cette formation est accessible à toute personne en situation de handicap. Notre référent handicap prendra contact avec les stagiaires concernés pour adapter l'animation à leurs besoins et rendre l'apprentissage accessible à tous. Enfin, nos centres de formation sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Prochaines Sessions

  • Aucune formation INTER-ENTREPRISE n'est programmée pour le moment. Contactez-nous via le formulaire ou par téléphone au 04.37.24.36.78 afin de connaitre les dates possibles ou les autres modalités d'inscription.

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Notre nouveau catalogue est en cours de déploiement. Aussi, pour connaître tous nos indicateurs, veuillez nous contacter directement.

 

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