Comment les utiliser pour communiquer efficacement et gérer la e-réputation de l’entreprise

Référence : WEB-RES-SV

Les "nouveaux outils" que sont Facebook, Twitter, Viadeo et les autres, sont regroupés sous le terme générique de "réseaux sociaux". Ils sont bien différents les uns des autres et chacun présente des avantages, des risques et des limites. Un outil de réseau social doit être bien compris pour être maîtrisé, il n'est pas question de risquer l'e-réputation de l'entreprise ! Néanmoins, il ne faut pas être trop frileux car il y a beaucoup à gagner dans une exploitation réfléchie du " Social Marketing ".

Infos pratiques

  • Durée : 2 jours soit 14 heures
  • Population visée : Ouvrier – Employé – Employé qualifié – Cadre – Cadre supérieur
  • Public concerné : Cette formation s'adresse à tout responsable soucieux d'utiliser les réseaux sociaux pour augmenter la visibilité de son entreprise et de ses activités sur le Web dans une démarche professionnelle.

Programme

Objectifs pédagogiques

A l’issue de cette formation, l’apprenant sera capable de :

  • Connaître et comprendre les différents réseaux sociaux
  • Définir une stratégie efficace et rentable sur les réseaux sociaux
  • Savoir exploiter un compte Facebook
  • Savoir exploiter un compte Twitter
  • Savoir exploiter un compte Viadeo.

Pré-requis

  • Être utilisateur d'Internet

Objectifs opérationnels et contenu de la formation

Les réseaux sociaux et le social marketing, comment les exploiter

  • Comprendre les réseaux sociaux
  • Tour d'horizon des supports : Facebook, Twitter, Viadeo, Google+, blogs…
  • Pour quelle utilisation professionnelle ? Pertinence et rentabilité

Stratégies, moyens et objectifs du Social Marketing

  • Définir les objectifs par media social
  • Organiser exhaustivement l'utilisation des médias sociaux, et la planifier
  • Réussir sa campagne de Social Marketing et définir les moyens nécessaires
  • Autres bénéfices et dangers des réseaux sociaux

Exploiter Facebook pour un usage professionnel et marketing

  • Créer son compte et sa page Facebook
  • Paramétrer, optimiser et utiliser son compte Facebook
  • Mesurer les retours, puis faire vivre son compte pour le "rentabiliser"

Exploiter Twitter pour un usage professionnel et marketing

  • Créer son compte Twitter
  • Paramétrer, optimiser et utiliser son compte Twitter
  • Mesurer les retours, puis faire vivre son compte pour le "rentabiliser"

Exploiter Viadeo pour un usage professionnel et marketing

  • Créer son compte et ses pages Viadeo
  • Paramétrer, optimiser et utiliser son compte Viadeo

Conclusion / Votre plan d'action

Méthodes et moyens

Explications théoriques suivies de pratiques guidées puis mises en autonomie

  • 1 vidéoprojecteur par salle
  • 1 ordinateur par stagiaire
  • Stage disponible en mode « In Class » : 2 téléviseurs et 1 caméra HD par salle
  • Concepteur : ENI SERVICES - Diffuseur : Groupe ARKESYS

Méthodes d’évaluation des acquis

  • Exercices de synthèse et d’évaluation
  • Evaluation de fin de stage

Profil formateur

Nos formateurs bénéficient d’un suivi de compétences aussi bien au niveau technique que pédagogique.

Support stagiaire

  • Support papier ou électronique (dématérialisé)
  • Les exercices d’accompagnement peuvent être récupérés sur clef USB