Compétence 3 - Installer, déployer, configurer et mettre à jour un poste de travail informatique

Référence : TP-TAI2019-COMP03

Cette formation peut être suivie de manière autonome ou dans le cadre du cursus préparatoire au titre professionnel de « Technicien d’Assistance en Informatique ».

Infos pratiques

  • Durée : 8 jours soit 56 heures
  • Population visée : Ouvrier – Employé – Employé qualifié – Cadre – Cadre supérieur – Demandeur d’emploi
  • Public concerné : Toute personne souhaitant apprendre à installer, déployer, configurer et mettre à jour un poste de travail informatique.

Programme

Objectifs pédagogiques

A l’issue de cette formation, l’apprenant sera capable de :

  • À partir d'une demande d'intervention, réaliser l'installation du système d’exploitation ou la mise à jour standard d'un poste de travail, puis la vérifier afin d'assurer un fonctionnement conforme à la demande.
  • Réaliser la mise à jour, l'ajout ou la désinstallation d'un logiciel applicatif.
  • Raccorder le poste de travail au réseau local.
  • Dans le cadre d'une intervention planifiée, créer une matrice ou une image d’un poste de travail et la déployer sur des postes clients.

Pré-requis

  • Bonne connaissance de Windows
  • Maîtrise des bases de l’informatique

Objectifs opérationnels et contenu de la formation

Ci-dessous les compétences visées d’après le référentiel de la certification :

  • Connaissance des différents types de programmes et de l’architecture d’un système d’exploitation
  • Connaissance du déploiement en entreprise
  • Utiliser un logiciel en anglais
  • Installer une combinaison cohérente de système d'exploitation, de logiciels bureautiques et de logiciels de sécurité
  • Installer un système d’exploitation dans une machine virtuelle
  • Paramétrer et personnaliser l'environnement de travail de l'utilisateur
  • Désinstaller un logiciel ou l'un de ses composants
  • Mettre à jour les logiciels
  • Effectuer un retour à l'état d'origine après une mise à jour
  • Raccorder un poste client à un réseau local Réaliser et déployer, une matrice de poste client
  • Rédiger une fiche technique d'intervention
  • Transmettre aux utilisateurs des informations et des consignes dans un langage adapté
  • Sensibiliser l’utilisateur à l'importance des mises à jour, en matière de sécurité et de performance

Méthodes et moyens

  • Explications théoriques suivies de pratiques guidées puis mises en autonomie
  • 1 vidéoprojecteur par salle
  • 1 ordinateur par stagiaire

Méthodes d’évaluation des acquis

  • Exercices de synthèse et d’évaluation
  • Evaluation de fin de stage

Profil formateur

Nos formateurs sont certifiés à l’issue d’un parcours organisé par nos soins. Ils bénéficient d’un suivi de compétences aussi bien au niveau technique que pédagogique.

Support stagiaire

  • Support papier ou électronique (dématérialisé)
  • Les exercices d’accompagnement peuvent être récupérés sur clef USB