Manager une équipe

Référence : MAN-SV-ME

Identifier son style de management pour mieux l’adapter aux situations qui se présentent, afin de mener ces objectifs efficacement.

Infos pratiques

  • Durée : 3 jours soit 21 heures
  • Population visée : Cadre – Cadre supérieur – Dirigeant
  • Public concerné : Toute personne amenée à manager une équipe.

Programme

Objectifs pédagogiques

A l’issue de cette formation, l’apprenant sera capable de :

  • Identifier la valeur ajoutée du manager 
  • Acquérir des outils et méthodes pour animer son équipe au quotidien 
  • Développer une communication efficace en donnant un sens à l’activité de l’équipe
  • Responsabiliser et impliquer ses collaborateurs 
  • Gérer avec succès les situations difficiles 

Pré-requis

  • Aucun

NB : Les participants sont invités à apporter les documents concernant leurs groupes, et l’arborescence hiérarchique de leur entreprise.

Objectifs opérationnels et contenu de la formation

Maîtriser les principes fondamentaux du management

Identifier les rôles et missions du responsable d’équipe 

  • Connaître son rôle, ses missions et ses responsabilités 
  • Comprendre les principes de base du management :
    • Structurer l’organisation
    • Définir un cadre de travail, 
    • Fixer des objectifs,
    • Communiquer 
  • Découvrir la valeur ajoutée du manager 
  • Percevoir l’importance et le rôle de l’humain dans la fonction managériale 

Déterminer les limites de l’autorité  du manager d’équipe

  • Identifier les sources du pouvoir 
  • Comprendre les mécanismes relationnels entre manager et collaborateurs 
  • Développer son leadership : les clés de l'autorité
  • Fédérer  l‘adhésion de ses collaborateurs aux décisions de l’entreprise 

Développer l’autonomie et la motivation des collaborateurs 

  • Comprendre les mécanismes de l’autonomie 
  • Mesurer et évaluer l’autonomie des collaborateurs 
  • Comprendre les moteurs de la motivation et de l’implication 

Caractériser le management 

  • Faire progresser les performances d’une équipe par le développement individuel des compétences et/ou de la motivation des collaborateurs 
  • Comprendre les bénéfices communs de l’approche individualisée tant sur le plan humain que sur le plan de l’efficacité 
  • Différencier les objectifs, bénéfices et avantages des différents types de management

Savoir communiquer individuellement

  • Conduire des entretiens individuels constructifs 
  • Installer une relation gagnant/gagnant 
  • Acquérir les savoir-faire relationnels 
  • Utiliser les bons comportements en fonction des étapes de l’entretien 
  • Ecouter de manière active 
  • Critiquer de manière constructive 
  • Prévenir les tensions et conflits par l’assertivité 

Adapter son style de management aux situations et aux individus 

Identifier les styles de management 

  • Déterminer les objectifs des différents styles de management 
  • Comprendre les limites d’efficacités de certains styles
  • Identifier son style : étude de cas et autodiagnostic
  • Améliorer et adapter son style aux situations

Reconnaître les performances 

  • Comprendre la spirale de l’échec ou de la réussite 
  • Reconnaître les succès pour encourager 
  • Se positionner comme facilitateur de réussites 
  • Utiliser les signes de reconnaissance performants et dynamisants 

Développer sa communication managériale 

  • S’impliquer avec ses collaborateurs pour instaurer la confiance 
  • Informer régulièrement son équipe sur l’avancement de l’activité et la stratégie déployé
  • Clarifier ses attentes auprès de l’équipe et de chacun 
  • Se rendre disponible et s’informer de la réalité du terrain 
  • Utiliser les principes de base d’une communication efficace pour renforcer son leadership et faire adhérer l’équipe à ses décisions
  • Comprendre l’importance du non-verbal dans la communication 
  • S’accorder au groupe et aux individus par la posture, la voix et les mots 
  • Ecouter activement, questionner, reformuler, pratiquer l’empathie 

Gérer efficacement les situations difficiles 

  • Identifier les origines des conflits et prendre du recul 
  • Comprendre les mécanismes de l'escalade conflictuelle 
  • Prendre conscience de sa responsabilité dans la situation difficile 
  • Gérer son stress et agir en assumant ses responsabilités 
  • Mieux gérer ses émotions, ses pensées et ses propres tensions 
  • Développer une attitude assertive 
  • Démarrer une communication positive 

Méthodes et moyens

  • Explications théoriques suivies de pratiques guidées puis mises en autonomie
  • 1 vidéoprojecteur par salle

Méthodes d’évaluation des acquis

  • Autodiagnostic, mise en situation, échange de groupe

Profil formateur

Nos formateurs sont certifiés à l’issue d’un parcours organisé par nos soins. Ils bénéficient d’un suivi de compétences aussi bien au niveau technique que pédagogique.

Support stagiaire

  • Support papier ou électronique (dématérialisé)
  • Les exercices d’accompagnement peuvent être récupérés sur clef USB